Vid Kalajärvi servicepunkt erbjuds i fortsättningen även FPA:s distansservice

  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
08-02-2021 kl. 11.15

Tjänsterna vid Esbo stads servicepunkter utvidgas med FPA:s distansservice från och med 8.2.2021. Alla Esbo stads servicepunkter erbjuder redan allmän rådgivning i FPA-ärenden, men den nya distansservicen fördjupar rådgivningens nivå.

Tjänstemannen vid servicepunkten hjälper även i fortsättningen med till exempel användning av FPA:s nättjänster och tar emot ansökningar och bilagor. Om tjänstemannen ändå märker att kunden skulle vara betjänt av FPA:s expertrådgivning, föreslår tjänstemannen distansservice och hjälper till att öppna videokontakt.

Så här kan kunden på en gång sköta sitt ärende så långt som möjligt. Tack vare videoförbindelsen kan man behandla även pappersdokument nästan som vid personlig service ansikte mot ansikte.

Man kan inte boka tid på förhand till distansservicen. Tjänsten är tillgänglig på

  • finska och engelska
    • mån.–tis. kl. 9.30–15
    • ons. kl. 13–15
    • tors. kl. 9.30–15
    • fre. kl. 9–13
  • svenska
    • mån.–tis. kl. 9.30–11
    • tors. kl. 9.30–11
    • fre. kl. 9–11.

När du kommer till Esbo stads servicepunkt för att sköta FPA-ärenden, ta med identitetsbevis samt dokument och information om ditt ärende.

FPA:s logo