Servicetorget i Iso Omena i coronatider

Uppdaterad 19.2.2021

Servicetorget i Iso Omena begränsar sina tjänster 30.11.2020–31.3.2021* på grund av coronapandemin. Här berättar vi vilka tjänster vi erbjuder för tillfället och uppdaterar uppgifterna allteftersom situationen förändras.

Du ska inte komma till servicetorget om du har några som helst förkylnings- eller magsymtom som tyder på covid-19. När du kommer, sköt ditt ärende så snabbt som möjligt. Använd alltid ansiktsskydd eller visir.

Normala öppettider, vistelse på servicetorget begränsas

Lokalerna på servicetorget i Iso Omena är öppna normalt: mån–fre 7–20, lör 8–18 och sön 11–18.

Servicetorget är endast öppet för dig som har ärende till en öppen enhet (hälsostationen, mental- och missbruksvården, mödra- och barnrådgivningen, laboratoriet, röntgen, Folkpensionsanstalten, servicepunkten, Navigatorhuset).

Biblioteket i Iso Omena stängs med undantag för återlämning och utlåning som självbetjäning samt kunddatorer som man kan använda i nödvändiga ärenden. Du får röra på servicetorget endast om du har ett ärende till en enhet. Det är alltså till exempel inte tillåtet att stanna kvar för att läsa böcker eller tidningar. Även hobbylokalerna i biblioteket i Iso Omena, det vill säga lokalen Paja, musikstudion, musikrummet och ungdomslokalen Vox och alla servicetorgets möteslokaler är tills vidare ur bruk.

Mötesrummen är stängda tills vidare och det ordnas inte publikevenemang.

Våra enheter betjänar Servicetorget i Iso Omena

• Hälsostationen betjänar enligt sina normala öppettider.
• Laboratoriet betjänar enligt sina normala öppettider.
• Röntgen betjänar enligt sina normala öppettider.
• Mödra- och barnrådgivningen betjänar enligt sina normala öppettider.
• Mental- och missbruksvård betjänar enligt sina normala öppettider. Du får hjälp även per telefon 09 816 31300 mån–fre kl. 8–16.
• Servicepunkten har normala öppettider. I första hand betjänar vi i nödvändiga myndighetsärenden. Vi hjälper dig också kortvarigt att sköta kontakter med myndigheter på våra kunddatorer. Datorstöd på platsen ges endast till kunder som använder ansiktsskydd eller visir. Dessutom ger vi datorstöd på distans: via telefon, chatt eller videochatt. Läs mer i nyheten.
• Folkpensionsanstalten rekommenderar att du uträttar ärenden på webben och per telefon. Per telefon får du likadan personlig rådgivning och kan sköta samma ärenden som på servicestället. Per telefon kan du också boka tid. FPA betjänar på plats enligt sina normala öppettider. På kunddatorerna får man sköta ärenden självständigt i FPA-ärenden – ingen handledning ges.
• Biblioteket betjänar enligt normala öppettider. Meröppettiden tas ur bruk, det vill säga bibliotekets personal är närvarande under hela öppettiden. På biblioteket får man uträtta ärenden snabbt: hämta reserverat material samt låna och återlämna med en automat. Man kan sköta nödvändiga ärenden på kunddatorn. Kunderna måste använda ansiktsskydd. Kunderna kan inte ta sig in i samlingslokalerna – materialet kan hämtas från bokningshyllan och lånas ur ett begränsat sortiment vid automaterna.
• Servicetorget för sysselsättning betjänar på distans. Man får betjäning mån–tors kl. 10–15 per telefon, e-post och chat.
• Navigatorhuset betjänar på distans. Startpunkten erbjuder service först och främst per telefon: 040 126 7513 och på Discord mån, ons och fre kl. 12–16, tis och tors kl. 10–16.
• Esbo bostäder betjänar normalt per telefon 09 3544 5000 mån–fre kl. 9–15 och per e-post asiakaspalvelu@espoonasunnot.fi. Esbo bostäders kundtjänst på servicetorget betjänar endast med tidsbokning hyresgäster som ska underteckna hyresavtalet.

• Rådgivningspunkt för invandrare betjänar vi endast per telefon på tfn 040 636 8097 (mån–tors kl. 10–16 och fre kl. 9–12).

Det är meningen att servicetorgets verksamhet återgår till det normala allteftersom coronasituationen och myndigheternas rekommendationer tillåter.

Sammanställda anvisningar under coronapandemin www.esbo.fi/coronaviruset 

*Nyheten har uppdaterats 19.2.2021: Undantag i servicen av servicetorgen i Esbo pågår ända fram till 31.3.2021. Detta baserar sig på beslutet av huvudstadsregionens samordningsgrupp mot coronaviruset.