Chattjänster

Esbo betjänar också på chatten. Chatt är skriftlig dialog i realtid. Du kommer till tjänsten via webbplatsen esbo.fi.

Chatttjänsterna tillhandahålls av olika leverantörer. Vi har också pilotat chatbots som simulerar mänsklig konversation. Chatten fungerar i frågor som gäller:

Du kan testa chatten genom att gå till webbsidorna ovan och klicka på ”Börja chatta” i det chattfönster som öppnas.

Anvisningar till kunderna

Skriv inte personliga uppgifter, såsom personbeteckning, adressuppgifter eller uppgifter ur ett myndighetsbeslut på chatten, om inte den som betjänar dig särskilt ber om dem.

Om det är nödvändigt att fråga om dina personliga uppgifter i betjäningssituationen, blir du ombedd att logga in i diskussionen till exempel med bankkoder.